Sähkö-Saarelainen Oy (0207534-8), jäljempänä ”Yhtiö”
Kuurnankatu 49, 80130 Joensuu
puh. 010 3975 000
yhteyshenkilö: Antti Saarelainen (antti.saarelainen@sahko-saarelainen.fi)

Asiakas- ja markkinointirekisteri, internetsivujen evästerekisteri

Oikeusperustana henkilötietojen keräämiselle on henkilön suostumus, sopimus tai rekisterinpitäjän oikeutettu etu (esim. asiakassuhde ennen sopimusta). Tietojen kerääminen perustuu EU:n yleiseen tietosuoja-asetukseen (GDPR).

Tietojen käsittelyn tarkoitus on asiakassuhteen hoitaminen (yhteydenpito, markkinointi, myynnin analysointi). Tiedot kerätään ja säilytetään pääosin sähköisessä toiminnanohjausjärjestelmässä ja muissa sähköisissä järjestelmissä.

Tietoja ei käytetä automatisoituun päätöksentekoon tai profilointiin.

Asiakas- ja markkinointirekisteriin tallennetaan luonnollisten henkilöiden kohdalla henkilö- ja yhteystiedot (nimi, osoite, puhelinnumero, sähköposti) sekä tiedot tilatuista/laskutetuista palveluista ja tuotteista. Rekisterissä olevien oikeushenkilöiden yhteyteen voidaan lisätä luonnollisten (yhteys)henkilöiden tietoja.

Tiedot saadaan pääasiallisesti rekisteröidyltä itseltään (mm. www-lomakkeet, sähköposti, puhelin, sosiaalisen median palvelut, sopimukset, asiakastapaamiset ja muut tilanteet, joissa asiakas luovuttaa tietojaan), internet-selaimen evästeiden kautta tai julkisista tietolähteistä.

Tietoja ei luovuteta säännönmukaisesti ulkopuolisille. Tietoja voidaan julkaista niin erikseen sovittaessa asiakkaan kanssa. Suomen lakien ja asetusten niin vaatiessa tietoja luovutetaan mm. viranomaisille.

Asiakastietoja työssään tarvitseva henkilökunta voi käsitellä tietoja. Kullakin käyttäjällä on oma henkilökohtainen tunnuksensa jolla sähköisiin järjestelmiin kirjaudutaan. Ulkopuolisilla ei ole pääsyä järjestelmiin ja ne ovat tietoturvallisia. Työasemat ovat suojattu asianmukaisesti. Rekisteriin talletettuja tietoja ei ole säädetty salassapidettäviksi. Manuaalinen aineisto säilytetään lukitussa kaapissa yhtiön toimitiloissa.

Rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkastaa tietonsa, vaatia niihin korjausta tai oikeus pyytää tulla unohdetuksi (ns. GDPR-poisto). Pyynnöt tulee lähettää rekisterinpitäjälle kirjallisesti ja ne käsitellään EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuitenkin kahden viikon sisällä).

Yhtiön internetsivuilla (sahkosaarelainen.fi) kerätään tietoja evästeiden (cookies) avulla (mm. anonyymit käyttötiedot, selain, päätelaite ja sivukäyttäytyminen). Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, joita käytetään tietojen tallentamiseen. Ne tallennetaan laitteellesi, kun verkkosivusto ladataan selaimeesi. Nämä evästeet auttavat meitä tekemään verkkosivustosta turvallisemman, tarjoamaan paremman käyttökokemuksen sekä ymmärtämään mikä toimii ja missä on parannettavaa.

Kuten suurin osa verkkopalveluista, verkkosivustomme käyttää ensimmäisen ja kolmannen osapuolen evästeitä useisiin tarkoituksiin. Ensimmäisen osapuolen evästeet ovat enimmäkseen välttämättömiä verkkosivuston toimimiseksi oikein, eivätkä ne kerää henkilökohtaisia tunnistetietojasi. Sivustollamme käytetyt kolmannen osapuolen evästeet ovat tarkoitettu pääasiassa selvittämään, kuinka verkkosivusto toimii, kuinka olet vuorovaikutuksessa verkkosivustomme kanssa, pitämään palvelumme turvassa, tarjoamaan sinulle merkityksellisiä mainoksia ja kaiken kaikkiaan tarjoamaan sinulle nopeamman ja paremman käyttäjäkokemuksen.

Yhtiön internet-sivustolla käytetään seuraavia evästeitä:

Tarvittavat evästeet ovat ratkaisevan tärkeitä verkkosivuston perustoiminnoille, eikä verkkosivusto toimi tarkoitetulla tavalla ilman niitä.

Nämä evästeet eivät tallenna henkilökohtaisia tietoja.

Seurannallisia evästeitä käytetään ymmärtämään, miten kävijät ovat vuorovaikutuksessa verkkosivuston kanssa. Nämä evästeet auttavat tarjoamaan tietoa kävijöiden lukumäärästä, poistumisprosentista, liikenteen lähteestä jne.